Задать вопрос

Какой срок доставки товара?

От 1 до 14 календарных дней, взависимости от наличия выбранного Вами изделия.

Какое ЛДСП используется в производстве мебели?

ЛДСП Российского производства Класс эмиссии Е1. Материал сертифицирован и соответствует действующим нормам.

Какой срок изготовления заказа?

Практически вся представленная продукция в нашем интернет магазина есть в наличии. Мы работаем со склада и располагаем достаточно большим запасом товара.

Как узнать, что товар есть в наличии?

Наличие можно уточнить у менеджеров по телефону или написать нам на почту.

Есть ли инструкция по сборке мебели?

Есть подробная инструкция на каждое изделие. Инструкция по сборке находится в упаковке с фурнитурой.

Что делать если возникнут вопросы по сборке мебели?

Торговая марка Старк Мебель гарантирует высокое качество выпускаемой продукции. Если возникнут вопросы по сборке продукции Вам нужно обратиться в нашу службу поддержки клиентов по телефону или по электронной почте. Наши специалисты с удовольствием ответят на Ваши вопросы.

Как убедиться в том, что Вы получили мой заказ и что он будет обработан?

После оформления заказа на сайте, на адрес электронной почты, который Вы указали, должно прийти письмо в котором должен быть счет и подтверждение того, что товар имеется в наличии на нашем складе. Это письмо и есть подтверждение факта, что Ваш заказ к нам поступил и обработан. В случае если в течении суток Вы не получили письмо, то Вам лучше обратиться к нам по телефону или электронной почте.

Мне понравилась мебель, можно изменить ее размеры?

Изменить размеры можно только в разделе «Кровати из массива». Вся остальная мебель является серийной. Поэтому изменения размеров и дизайна не представляется возможным.

Можно ли самостоятельно собрать купленную мебель?

Конечно, каждый товар готов к сборке и имеет подробную и понятную инструкцию. Для сборки Вам понадобится отвертка, молоток, шуруповерт (для неокторых изделий сверла на 6 и 8 мм.).

Как сделать заказ?

В каталоге продукции выберите понравившуюся Вам мебель. Нажмите «Добавить в корзину». Перейдите в «Корзину» и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Заполните поля с контактной информаций (обязательно укажите адрес электронной почты). После оформления заказа на указанный адрес электронной почты придет подтверждение получения заказа и счет на оплату.

Возможен самовывоз товара с оплатой наличными при получении?

Да возможен самовывоз и оплата наличными при получении товара. Мы находимся по адресу
г. Москва, ул. Тагильская д. 4 стр. 13 . Рекомендуем сделать заказ до приезда, чтобы товар был для Вас в резерве.

Имеется ли сертификат соответствия на данную продукцию?

Да, ознакомиться с ним Вы сможете здесь.

Задать вопрос

Обратный звонок
Вверх